Engagiert. Würdevoll. Aufmerksam
Ziel unseres ambulanten Pflegedienstes ist die bestmögliche individuelle Versorgung unserer Kunden.
Unsere Pflegephilosophie lautet: “Die Würde des Menschen ist unantastbar“. Die Erhaltung der Individualität und größtmögliche Selbstständigkeit steht dabei für uns im Vordergrund.
Unsere ganzheitliche Pflege und Betreuung orientiert sich an dem AEDL Pflegemodell von Monika Krohwinkel. So können wir für jeden Kunden eine individuelle Pflegeplanung erstellen und diese auch umsetzen. Ist die Selbstständigkeit eingeschränkt oder nur zeitlich eingegrenzt, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.
Als Gast im Hause unserer Klienten versuchen wir ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren. Wir achten darauf, die Räumlichkeiten nicht in erster Linie der Pflege anzupassen, sondern die Pflege den Räumlichkeiten. So wollen wir weitestgehend die vertraute Umgebung unserer Klienten erhalten.
Um das Vertrauen und Kontinuität zwischen Kunden und Mitarbeitern zu gewährleisten, arbeiten wir nach dem Bezugspflegesystem. Um sich immer nach den aktuellen Wünschen der Patientin richten zu können arbeiten wir mit einem Beschwerdemanagement. Jede Beschwerde ist eine Chance zur Verbesserung für uns.
Uns ist es sehr wichtig offen über Probleme mit unseren Klienten und deren Angehörigen zu sprechen zu können. Die praktische Umsetzung dieses Leitbildes und die ständige Aktualisierung ist für uns ein wesentlicher Punkt bei der qualifizierten Versorgung unserer Kunden.